导医

岗位职责：
1、在客服部主管的领导下进行工，引导体检客人的体检顺序。
2、提前到岗，做好岗前准备工作
3、负责制作并管理受检客人的指引单，请客人填写个人资料；
4、负责回收并管理客户指引单，防止客户漏项检查未做完离开体检中心。对检查报告进行合并装订送至报告室。
5、负责引导客户填写客户知情同意书，办理延期、补检手续。
6、负责防止客户替检行为，一旦发现立即上报上级领导进行处理。
7、负责打印团检客户指引单，并根据单位不同进行分类。
8、熟悉各科室检查特殊要求，正确指导客人
9、负责向受检客人发放标本盒，并负责说明标本盒使用方法及注意事项；
10、熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容，解答客人的有关咨询。
维持现场秩序，保持安静，随时根据体检情况疏导体检人流，杜绝客户相互插队，避免客客户之间发生矛盾，防止科室忙闲不均，减少客人等候时间，耐心解答受检客人的问题
11、对检查完毕的客人嘱其将体检导引单交到前台。
12、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
13、接待来访客人并及时通知健康管理部同事陪同，不允许陌生人进入体检中心。
14、负责公司电话接转，收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
15、服从领导，认真并按时完成上级主管安排的其他工作。
补充说明：工作时间 ：周二——周日   7：30——15:00 
周一公休    法定休假日休息

重庆浩恩体检有限公司成立于2017年2月8日，集团全资子公司，总投资5000万元。位于重庆市两江新区核心自贸区内，交通便利便捷，停车免费，整个体检中心面积达5500平米，是重庆医疗体检行业中最大规模的体检中心。浩恩健康体检中心竭诚为社会大众提供全方位健康体检、儿保咨询、产后咨询，健康管理、健康心理咨询服务为一体的全新的健康管理连锁集团。它的成立，标志着重庆健康体检行业开始走向“全年龄化”时代。重庆浩恩健康体检中心以其高品质的体检质量、一流的体检服务、高端的设施设备、雄厚的人才医术来回馈山城百姓的期待。2016年集团总公司在北京搭建家庭医生平台，力争为实现习近平总书记提出的到2020年每个家庭拥有一个家庭医生的梦想做出了重大贡献。聘请了协和、301、广安 门、阜外等三甲医院大量知名专家做兼职专科家庭医生。着力打造国际化家庭医 生联盟,与哈佛医学院、斯坦福医学院、梅奥诊所、彼爱医疗集团等国际顶尖医 疗机构构建了战略合作伙伴关系,努力为客户打通全球就医通道,用全世界最先进的医疗技术，帮助在体检中心检查出疾病的客户，实行异地看病全程陪诊服务。