VIP 客服主管

岗位职责：
岗位职责： 
1、负责咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量和到院量。 
2、负责咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目标； 
3、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题, 对下属进行考核、奖惩； 
4、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划。 
5、遵守、执行公司的规章制度，并督促员工严格遵守； 
6、组织协调本部门与其它部门的工作关系及业务交流。 

任职资格： 
1、具有4年以上咨询主管、电话销售等相关工作经验； 
2、熟悉医院科室网络咨询预约流程，并具备相关业务知识培训能力； 
3、思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力； 
4、普通话标准，沟通能力强，抗压能力强； 

莱佛士重庆医院是新加坡莱佛士医疗集团旗下新成立的国际医院，拥有700张床位。自1976年在新加坡成立以来，我们一直遵循五个核心价值观，并作为医疗团队为各年龄段的患者提供莱佛士医疗集团是亚洲权威的私立医疗集团,目前在新加坡，中国及香港特別行政区,日本,越南和柬埔寨等国家的14个城市拥有医疗设施。集团也是在新加坡唯一一家拥有综合医院,家庭医生门诊网络,口腔诊所,医疗保险服务,日籍诊所,中医诊所以及保健产品销售的综合性医疗保健机构。