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品质服务干事(客服主管)

重庆仁品耳鼻喉医院

刷新日期:2022-04-20

  • 面议
  • 专业:不限/学历:不限/工作经验:不限/ 性别:不限/年龄: 不限/全职
  • 渝中区
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2023-06-19
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岗位职责:
1、从事医院导医组长或主管岗2年及以上,或从事大型企事业单位品质服务类工作3年及以上(机场类、星级酒店类相关客服岗位3年及以上);
2、沟通及表达能力佳、责任心强;
3、能协助品质服务主任处理日常工作,负责协助对导医的管理及协调工作,从而提升患者满意度、员工满意度服务等;
4、协助和负责挂号及分诊相关工作(包括但不限于挂号收费、导医咨询答疑、品质服务、院内其他会务保障等);
5、负责满意度调查工作的开展,根据满意度调查提出的各类问题进行整改从而进一步提升品质服务;
6、出院患者健康教育相关群组的管理和维护;
7、大专及以上学历,临床学、护理学或酒店管理学相关专业;会基础的电脑水平。

重庆仁品耳鼻喉医院位于渝中区经纬大道772号,是经政府招商引资、国家卫生健康部门批准建立的三级耳鼻喉专科医院,医院是市医保定点医院、城乡医疗救助定点、人民满意品牌医院、重庆市青年人才实习基地、 耳鼻喉扶贫基金定点机构 、聚焦超声技术科研合作和临床培训基地等。医院还是重庆市医学会耳鼻咽喉头颈外科专委会副主任委员单位、重庆市医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会副会长单位、重庆市护理学会副会长单位、重庆市耳鼻喉头颈外跨区域专科联盟理事单位、重庆市渝中区社会办医疗机构协会副会长单位、重庆市过敏性疾病免疫治疗质量控制协作组单位、中国心胸麻醉学会急救与复苏委员会重庆办事处副主任单位、2019年脱贫攻坚先进单位等。
  医院总投资5亿元人民币,建筑面积近3万余平方米,以自购的21层独栋大楼为诊疗大楼,地上18层,地下3层,辅以1500m²的单层专家培训楼,规划床位300张,一期开设床位150张,医院设立耳科、鼻科、咽喉科、头颈外科、儿童耳鼻喉科、口腔科、中医科、内科、外科、健康体检、急诊科、麻醉科、预防保健科、ICU、全科医疗科等特色科室,以及嗓音治疗中心、睡眠监测中心、鼾症治疗中心、听力检测中心、变态反应中心、重症医学监护中心、层流手术中心、临床检验中心、医学影像中心、内镜中心等特色诊疗中心。以耳鼻咽喉头颈外科、口腔科等特色亚专科为发展战略,集医、教、研、防、康于一体;实行基本医疗和特色服务相结合,立足重庆,辐射云、贵、川、陕等中西部省市自治区,满足不同群众健康服务需求。。


面试地址:重庆市渝中区经纬大道772号重庆仁品耳鼻喉医院17F人事科

简历投递邮箱:mrxsk@qq.com

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单位信息
重庆仁品耳鼻喉医院
所处行业:医院/临床医疗
单位性质:其他性质
成立日期:
单位规模:200-500人
所在区域:重庆
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