强化院感培训  提升沟通能力 ——重庆医科大学附属口腔医院组织在培住院医师开展2024年院感、 医务知识专题培训

为进一步保障医疗安全、构建和谐医患关系，近日，重庆医科大学附属口腔医院教务科组织开展2024年院感、医务知识专题培训，医院在培住院医师142人参加此次培训。

感染控制科文钦主任围绕传染病管理、口腔执业安全、职业暴露、个人防护等几个方面进行了讲解。同时结合各类真实案例讲述了标准预防措施及注意事项，强调了医务人员掌握院感知识的重要性。医务科行风办彭璞以“医患沟通及医疗安全培训”为题，从近三年全院临床带教类投诉情况入手，结合多年亲身处理学生类投诉和典型的案例，对如何建立有效的医患沟通、医疗质量管理核心制度、接诊、临床操作前的注意事项进行了详细说明，并阐释了引起医疗纠纷的原因、如何有效防范和处理医疗纠纷、如何进行良好的沟通，并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解和指导意见。

此次培训，进一步强化了医院在培住院医师的感染防控意识和医疗纠纷防范意识，提升了院感防控水平和临床诊疗沟通能力，对住院医师培训期间保障安全、化解矛盾起到了重要作用。

（重庆医科大学附属口腔医院）