群众利益无小事 一枝一叶总关情

人事代理部自中心开展党史学习教育以来，坚持问题导向，切实做到学史力行、知行合一，将“我为群众办实事”贯穿党史学习教育的全过程。

近日，重庆医科大学附属口腔医院退休职工杨大爷突感身体不适，就医时却被告知其不能正常享受医保报销，这下急坏了杨大爷。人事代理部工作人员在得知此事后，第一时间联系杨大爷，在了解到他几日后即将随家人迁居成都后，人事代理部高度重视，于次日带领工作人员与杨大爷一起到渝中区医疗保险局查询医疗保险待遇不能正常享受的原因。人事代理部积极与医疗保险局相关科室协调沟通，详细介绍具体情况。经过两日奔波努力，终于赶在杨大爷出发前，及时恢复了其医疗保险待遇。解决了后顾之忧，高悬着的心也终于放下了，杨大爷及家人激动万分，连连称谢。同时，人事代理部进一步梳理，及时恢复另两位和杨大爷相同情况的退休代理人员的医保待遇享受。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。人事代理部将继续坚持从群众最关心的问题入手，及时解决群众最关心的、急难愁盼的问题，努力打造群众满意的暖心服务，持续推动党史学习教育走深走实。