社会保障卡政策解读

一、首次申办社保卡如何办理？

（一）单位职工可通过单位经办人员到申办地人力社保

部门按要求提交制卡数据确认表并缴纳每卡25元工本费。

（二）个人参保可通过街道（镇）社保所进行申办，按要求

提交制卡数据确认表并缴纳每卡25元工本费。

（三）参保人在提交有效制卡申请后在规定时间凭本人有效证件到申办地点领卡。

二、怎样激活社保卡？

    社保卡激活分为社保应用激活与金融应用激活。

（一）社保应用激活

参保人员自领卡之日起96小时后，社保应用将自动激活，即可使用于社保（医保）事项。持卡人如果发现社保卡在领卡96小时后未能激活，不能使用的，单位经办人或参保人可向领卡地人力社保部门申请立即激活或延迟激活。

（二）金融应用激活

参保人凭本人有效身份证原件和社保卡到金融账户对应合作银行网点启用金融应用，金融应用密码由银行提供。

三、怎样进行社保卡的补卡、换卡？

（一）申请人本人或委托代办人到全市任意社保卡服务网点填写《申请办理补（换）社保卡登记表》；或登陆“重庆市人力资源和社会保障局公众信息网”，在“在线服务”的“社保信息查询”栏目中下载《登记表》预先填写并打印纸质件1份。

（二）申请人提交加按本人手印的《登记表》，出具本人有效身份证原件（如换卡应同时提交原社保卡），并提交身份证双面复印件1份（如换卡应同时提交交原社保卡个人信息面复印件1份）。

（三）申请人缴纳社保卡工本费，服务网点打印工本费缴费凭证和《领取补（换）社保卡回执单》，交予申请人。

（四）申请人在服务网点受理申请的10个工作日后，本人持身份证原件、缴费凭证和《回执单》到受理申请的服务网点领取社保卡。

    四、对部分持卡人因特殊情况本人不能亲自到服务网点申请办理的，怎样进行代办？

对部分持卡人因特殊情况本人不能亲自到服务网点申请办理的，可由符合条件的代理人就近代为申办。具体流程如下：

（一）代理的对象范围

属无完全民事行为能力和限制民事行为能力的持卡人（如未成年人或不能辨认自己行为的精神病人）、行动不便的持卡人需补（换）社保卡的，可由代理人代为申请办理。

（二）代理人需具备的资格条件

1.代理为未成年人申办补（换）社保卡的代理人，应为其父母，祖父母、外祖父母，成年的兄、姐，未成年人父母所在

单位或未成年人住所地的居委会、村委会指派的工作人员。

2.代理为精神病人或行动不便的人申办补（换）社保卡的代理人，应为其配偶、父母、成年子女、其他符合法律规定的近亲属，以及其所在单位或住所地的居委会、村委会指派的工作人员。

（三）代理人应提供的证明材料

1.代理人提交加按本人手印的《登记表》，出具本人有效身份证（已持有社保卡的，须同时出具本人社保卡）原件，及身份证双面（社保卡个人信息面）复印件1份。

2.被代理的未成年人的户口薄原件和复印件1份。被代理的精神病人的有效身份证原件、医疗证明(或医疗治疗记录)原件，及身份证双面复印件和医疗证明复印件个1份。被代理行动不便人员的有效身份证原件和复印件各1件。如为以上人员换卡，还应同时提交被代理人的社保卡原件和社保卡个人信息面复印件1件。

3.证明代理人与被代理人有亲属关系、监护关系或有指派关系的材料原件和复印件，如户口簿，承担监护人职责的证明，被代理人单位或住所地居委会、村委会的介绍信等。

五、怎样修改社保卡使用密码？

（一）社保卡激活后，初始使用密码均为123456。

（二）持卡人拨打重庆市人力社保12333电话服务热线。

（三）请根据自动语音提示，选择“2”，进入“社保卡服务”。

（四）请继续选择“社保卡服务”子菜单“2”，进入“社保卡密码修改”。

（五）请按照语音提示输入你的“身份证号码”，如尾数“X”, 用“*”号健代替，按“#”号键结束。

（六）请按照语音提示输入你的“社保卡使用密码”，按“#”号键结束，系统进行身份验证。

（七）如通过系统身份验证，请按照语音提示输入你的“新密码”，按“#”号键结束。请按提示再次输入你的“新密码”，按“#”号键结束。

（八）系统提示：“你的密码修改成功！”

六、注意事项

（一）持卡人若输入的身份证号码和社保卡使用密码的错误次数超过3次，系统将提示“你的输入有误，谢谢来电，再见！”并终止本次通话操作。

（二）通过重庆市人力资源和社会保障局公众信息网查询个人状态时，查询密码为卡号后六位。