近日，重庆市卫生人才交流中心人事代理部工作人员崔佳同志为儿童医院非在编职工办理退休手续。在递交材料由市社保局审核时，发现该名职工的人事档案里内容不全，导致其1983年至1993年的连续工龄无法认定，十年的视同缴费年限不被认可。视同缴费年限涉及到退休工龄计算，其含金量比实际缴费年限还高。如无法认定，将会造成较大的经济损失。为此，该退休人员非常焦急。
事涉群众切身利益，必须要严肃认真对待。部门工作人员主动协助该职工逐页细致核实人事档案内容，整理现有档案中记载当年招工、职称、离职等各种材料，并引导职工回忆原单位改制的过程，梳理出有用的线索到原单位上级部门查找原始材料。同时，崔佳同志多次到市人社局养老保险处和市社保局服务中心咨询政策、协调沟通，为该职工缴费年限认证积极争取。最终，通过补充材料与原有的人事档案内的材料对比、核实，市社保局认定了其作为原国有企业人员在参加社保缴纳之前的工作年限为养老保险视同缴费年限，顺利地为该职工办理了退休手续。
群众利益无小事，一点一滴见初心。通过党史学习教育，人事代理部全体人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，内化于心、外化于行，时刻以“水滴石穿”的韧劲和以“功成不必在我，但功成必定有我”的担当精神， 做到对群众之事“上心”，对群众工作“用心”，对群众困难“贴心”。着力解决群众“急难愁盼”问题，进一步提升群众的获得感和幸福感。
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