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开设咨询台 为民服好务

来源:本站    日期:2021-07-30    点击次数:

       近期,前来中心办理职称证书、人事档案结转、住房公积金提现、集体户口挂靠等业务的人员较多。为提高办事效率、减少人员聚集,726日人事代理部特别开设“我为群众办实事”便民服务咨询台,为服务对象提供更加便捷高效的优质服务。

  服务咨询台融合了引导台、值班长、志愿服务岗等综合性业务和职能,并为每日200余名预约前来办证人员专门开辟了资格证办理资料填写区域。通过服务咨询台,服务对象能够清楚地了解每个服务窗口受理的具体业务、经办流程,办理业务所需提供的材料及填写材料需要注意的细节,压缩了办事时间,省去因材料不正确而来回奔波的苦恼,让经办工作变得顺畅。

  人事代理部设立服务咨询台不仅让服务对象享受到了贴心服务,还能让部门工作人员通过轮流值班,熟悉掌握业务知识,进一步提升了自身工作能力和服务意识,受到了广大服务对象的一致好评。
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